来自：nn
已解答
提问内容：
订单
订单重复，怎样取消未付款订单
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名师解惑：
如果没有付款便不用管这个订单的，后台不会给你发货的。
来自：赵芮彤
已解答
提问内容：
付款后到哪查单号？
上周四晚上下单，系统上一直显示未发货，客服qq一直不回复，到底发货了没有啊？
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名师解惑：
快递默认发圆通的，山东省内一般付款后2-3天能收到货，如果超过3天没有收到货，请电话0531-80965065询问。
来自：墨墨
已解答
提问内容：
课本
如何退款，课本找到了暂时不买了
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名师解惑：
需要办理退款请打电话0531-80965065找客服给你处理，在网站上没法申请退款。给您带来不便望理解。
来自：月亮湾
已解答
提问内容：
快递
什么快递呢？付款后什么时候发货？
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名师解惑：
快递默认发圆通的，山东省内一般付款后2-3天能收到货，如果超过3天没有收到货，请电话0531-80965065询问。
来自：月亮湾
已解答
提问内容：
付款问题
为什么付款后，还提示没有付款，这是怎么回事？总不能一直付款吧！
名师解惑：
可能是由于系统缓存问题，信息没有及时反馈，如果支付宝提示付款成功就没有问题的，我们这边可以查到，您那边不用担心的，如有疑问可以打电话：0531-80965065询问
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