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河南大河书局送书战“疫”记

   □本报见习记者 吴明娟

  今年年初,新冠肺炎疫情暴发,实体门店闭店歇业,河南日报报业集团下属的大河书局旗下的校园阅读中心、社区学习中心、社区书吧、医院书吧等不同业态的实体书店全部闭店。面对此情此景,大河书局没有消极地静待转机,而是适时作出经营策略调整:书香做良药,以“读”攻毒,坚持送书香促阅读,以实际行动为全民抗疫尽心尽力。

  2月14日,为满足会员读书需求,大河书局书店率先推出为周边居民提供免费配送图书、咖啡饮品等服务。当天一大早,有位读者在微信群里互动的时候问:“你们有没有《哈利·波特》全集?”郑州市纬五路二小实体店阅读中心的王蕾立即回应:“有的,老师。”

  “现在疫情这么严重,我们小区不让外出,我怎么去买呢?”

  “您急着看的话,我给您送到小区门口。”王蕾说。

  一个小时后,当那位读者拿到全套《哈利·波特》时,激动得隔着小区大门一个劲儿地道谢。

  从那以后,大河书局的送书上门服务就开始了,书店的小伙伴们分工合作,有人负责在群里做客服,有人负责录书下单,有人负责配送上门,大家忙得不亦乐乎。

  送书过程中,有顾客提出需要咖啡、简餐、文创之类的东西,书店员工一一满足他们的需求,大家纷纷在群里点赞:“疫情期间,大河书局送书送美食,既让我们享受精神食粮,又让我们享受美味生活,超赞!”

  随着疫情逐步得到控制,实体书店陆续开门迎来读者。大河书局董事长、总经理李建峰号召全体员工主动走出去,送图书进社区,给居民提供最大限度的方便。

  3月27日一大早,在郑东新区的东瑞园小区大门内侧的小广场上,身穿大河书局工装的员工们便开始忙碌起来,数百包近万个品种的图书摆上了刚刚搭好的书摊,旁边条幅上“春风十里,阅读等你”的金色大字格外醒目,让新冠肺炎疫情发生以来宅在家里的居民们走出家门,沐浴在知识的海洋里,感受着春天的温暖。

  一位妈妈为孩子挑了十几本书,她兴奋地说:“这阵子宅在家里,哪儿也去不了,家里孩子喜欢的书都看过了,孩子除了上网课,就是上网玩游戏,视力急剧下降。这回好了,终于有新书看了。”一位退休老人高兴地说:“你们来得太及时了!考虑得太周到了!体现了《河南日报》新闻人的责任与担当。”

  据李建峰介绍,接下来,大河书局还将兵分几路,陆续送书到市内其他社区,满足市民对阅读的需求。